Програма на тренингите

П Р О Г Р А М А

за социално-психологичен тренинг в комуникативни умения

Първи ден

9.00 – 10.30

•    Представяне

•    Игрова ситуация за включване

•    Демонстрация – еднопосочна и двупосочна комуникация

•    Обобщение и правила в комуникацията

10.30 – 11.00- Кафе пауза .

•    Прозорецът на Джохарти

•    Активно слушане – ефективно говорене

•    Подаване на обратна връзка

•    Пречки в общуването

12.30 – 13.30 – обяд

•    Игрова ситуация – емоционално проектиране

•    Обобщение и правила на въздействието

15.00 – 15.30 – кафе пауза

•    Игрова ситуация за включване

•    Контрол върху емоциите

•    Обобщение и препоръки

Край – 17.00

Втори ден

9.00 – 10-30

•    Игрова ситуация за включване

•    Игрова ситуация – решаване на конфликти

•    Обобщение

10.30 – 11.00 – кафе пауза

•    Стилове за решаване на конфликти

•    Причини за конфликт на работното място

•    Схема на ескалация на конфликта

•    Хватките на Жиу - Жицу

12.30 – 13.30 - Обяд

•    Игрова ситуация – работа в екип

•    Обобщение и изводи

15.00 – 15.30 – кафе пауза

•    Игрова ситуация за включване

•    Роли в екипната работа

•    Обобщение и изводи

•    Оценка на наученото

Край – 17.00